martes, 29 de abril de 2008

PROTOCOLO CONFERENCIA TELEFONICA VoIP

Existen dos tipos de conferencia
  1. Estándar.
  2. Meet – Me.
Para una conferencia estándar.
  1. Desde una llamada conectada pulse Confr.
  2. Introdusca el numero de telefono del participante.
  3. Espere hasta que se conecte la llamada.
  4. Pulse Confr. de nuevo para agregar al participante.
  5. Repetir la operación para agregar otro participante
  6. Para finalizar una participación.
    • lCuelga o pulsa fin llamada.
    • Para retirar al ultimo participantePresionar Flivitli
    • Para retirar Cualquier participante.
    lUbico el nombre del participante y pulso Retirar.
Para una conferencia Meet- Me.
  1. lObtener el numero de la linea Meet – Me del administrador del sistema.
  2. Distribuir el numero entre los participantes
  3. lPara activar la conferencia descolgar el auricular y presionar el boton Meet –me
  4. lMarcar el numero de la conferencia Meet- Me.P
  5. Participantes entran a la conferencia marcando el numero.
lTodos los participantes deben terminar la conferencia colgando.

domingo, 27 de abril de 2008

COMO COPIAMOS UN ARCHIVO DESDE LA USB

APOYEMONOS EN LA MESA DE AYUDA


Con el convenio 060 se crea el soporte y apoyo a las operaciones de redes que dependen de las dirección de las TIC. Recurriendo a la mesa de ayuda encontramos ayuda para nuestros inconvenientes, dificultades y problemas relacionados con el uso de los equipos, aplicacion de los programas y conocimiento acerca de las tecnologías de comunicacion.


El servicio de la mesa de trabajo tiene dos niveles de servicio.
1-Atención en forma remota o telefónica
2-En terreno, desplazando funcionarios al lugar done se encuentren los equipos y la vídeo conferencia o el inconveniente de programacion.

Este servicio nos genera grandes benéficos en la solución de conflictos, ahorro de tiempo, aprovechamiento al máximo de las herramientas de trabajo , capacitacion virtual e información de las diferentes tecnologías que podemos aplicar el nuestras labores diarias.

Compartiendo nuestra Video Conferencia

Para enterar a nuestro grupo y preparar nuestra video conferencia, nos valemos de los siguientes medios:

1- Conformamos una lista de distribución con los invitados al evento.



2- Enviamos a esta lista un mensaje con la invitación al evento, narrando el tema a tratar.



3- Comunicamos a los invitados su forma de participación en el evento por medio de una tarea.




4- Agendamos en nuestro calendario la fecha y hora de la video conferencia, para acordarnos de asistir a ella.

ORGANIZANDO UNA VIDEO CONFERENCIA

Con el fin de organizar y lleva a cabo con exito una video conferencia, se debe tener en cuenta los siguientes aspectos.

ESPACIO REQUERIDO

El número de participantes, así como los equipos, tiene un papel básico a la hora de determinar el espacio físico que va a utilizarse.Si se trata de grupos de entre 6, 10 ó 15 personas, una sala de juntas con su mobiliario y su decoración habitual, pueden brindar buenas condiciones para llevar a cabo la videoconferencia. Para grupos de 20 a 30 personas es preciso adecuar espacios especiales o diseñarlos con características específicas. Generalmente, los salones dedicados a videoconferencias tienen mesas fijas para la comodidad de los participantes y soportar los micrófonos, cuyo cableado se integra al diseño del mobiliario y del piso del salón.

LA ILUMINACIÓN.

Las salas desde donde se van a emitir videoconferencias deben ofrecer una iluminación con la debida inclinación y, sobre todo, con una temperatura del color adecuada, para evitar las sombras en la cara del conferencista o de los participantes. Es necesario analizar qué tipo de luz se utilizará, teniendo en cuenta que los bombillos incandescentes producen mucho calor, gastan más energía suelen fundirse fácilmente; además, los bombillos fluorescentes producen calor y generalmente son más baratos, pero son los que menos sirven en el ámbito de la fotografía y la televisión porque no producen suficiente luz, suelen titilar, lo cual afecta la imagen que recoge la cámara y la temperatura del color. Ahora, la emisión de luz, roja, verde y azul no es suficiente para que la imagen sea de calidad y los bombillos halógenos (fluorescentes, que contienen unos productos químicos especiales dentro del gas) tienen los mismos defectos que los bombillos incandescentes (calor y alto consumo).

ACÚSTICA

Una sala de reunión ofrece una acústica de buena calidad porque hay diferentes materias (madrea, cortinas, tapete, cuadros en la pared, entre otras) que absorben la reverberación del sonido que se produce cuando sólo hay paredes de cemento y ventanales de vidrio. Conviene evitar que se produzca reverberación del sonido, instalando diferentes elementos en la sala de videoconferencia: cortinas, persianas, tapete, un cielo raso o franjas de cielo raso que escondan los bombillos para producir una luz indirecta. Por último, evitar los ruidos externos.

PRESENTACIÓN PERSONAL

Colocarse frente a una cámara de televisión tiene algunas exigencias que conviene tener en cuenta, para que las imágenes transmitidas sean vistas con naturalidad en una pantalla de televisión al otro lado; para esto se deben tener presentes algunas reglas:

Selección del vestuario:
Los colores blanco, negro y azul oscuro se deben evitar para la presentación, pues no registraría bien frente a la cámara. Las telas con muchas rayas, con cuadrados, o con dibujos complejos tampoco son aconsejables; además, se deben evitar las telas que producen ruido cuando la persona camina, los vestidos con mangas demasiado amplias, los bolsillos con llaves o monedas y los tacones que hacen ruido al caminar.

La postura

Si se encuentra sentado, debe evitar balancearse sobre la silla, inclinarse de derecha a izquierda o correr la silla. Si el conferencista lee sistemáticamente sus apuntes, los televidentes sólo verán la parte superior de su cráneo. Es preciso acostumbrarse a mirar la cámara para entablar una comunicación visual con los asistentes a la videoconferencia de otras localidades y para no olvidar a los asistentes que se encuentran presentes en al sala. Debe evitarse el movimiento exagerado de las manos.

Descripción

El servicio de videoconferencia permite efectuar reuniones con diferentes sitios remotos; por lo tanto, se parte del siguiente principio:

Actividades que se realizan en una reunión local:

l Escritura: las personas anotan lo importante y realizan explicaciones.
l Proyección: las personas realizan proyecciones de presentaciones de PowerPoint o aplicaciones.
l Se presentan vídeos.
l Se realizan reuniones cara a cara.


Escenarios:

Reunión cara a cara:

La totalidad de las salas cuentan con 2 pantallas de proyección; en una de ellas se verá el sitio remoto, y en otra el sitio local.

Reunión con presentación:

En una de las pantallas se observa el sitio remoto, y en la otra la presentación, y 2 roles: presentador y remotos, así:

El expositor puede enviar su presentación a través del sistema de videoconferencia, y automáticamente los sitios remotos observarán en su segundo monitor la presentación.

Reunión con colaboración:

Se utiliza el concepto de la reunión cara a cara. Sin embargo, en una de las pantallas se observará la imagen del PC local. Éste ingresará a una reunión de colaboración WEB, y en la otra pantalla se observará el sitio remoto.

En este modelo, el usuario podrá entregar el control de su PC a cualquier participante de la reunión para explicaciones o modificaciones de archivos.

La totalidad de las salas cuenta con tablero digital, de tal manera que todo lo que escriben en el tablero se observará en los sitios remotos, mediante la comunicación de datos y la comunicación del tablero con el PC.

Cómo se propone una video conferencia.


La primera es información general, donde se solicita información respecto a:

Tipo de asunto, conferencista, descripción general y documentos e imágenes que se presentarán.

La segunda es la información respecto a horarios, donde hay opciones como colocar las fechas y horas de las conferencias.

Una tercera parte que es donde se puede indicar si la conferencia será pública o privada; si es privada, tiene la opción de contestar si es abierta o cerrada para un grupo en especial. Además, aquí tiene la opción de solicitar la grabación de la videoconferencia.

Una cuarta parte donde puede escoger a quiénes quiere invitar, agregando salas o grupos especiales internos o externos.

USO DEL VIDEO BEAM

MANEJO E INSTALACIÓN DE UN VIDEOPROYECTOR/VIDEO BEAM

Los videoproyectores o video beam son equipos que requieren de un cuidado especial para su buen funcionamiento y duración.

1. Se debe movilizar con mucho cuidado, con el fin de no golpearlo ni zarandearlo
2. Nunca se debe mover prendido; además, no hay que guardarlo caliente.
3. El tiempo de apagado oscila de 3 a 5 minutos, dependiendo del equipo.
4. No coloque hojas, cuadernos, ni algún objeto encima o a los lados que impidan la salida del aire y recaliente el equipo.
5. No coloque la tapa de la lámpara cuando no se va a utilizar, sino apáguelo o colóquelo en otra opción, de tal forma que no dé luz.
6. Para ajustar la imagen se debe hacer con movimientos suaves y en lo posible verificar que no se desconecte, ya que de lo contrario se daña y se bloquea el equipo, es decir, se demora en volver a dar imagen.
7. Revisar las conexiones con tiempo para evitar que se presenten contratiempos con los cables.

INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS

Colocar el equipo en el sitio que se ha previsto, y tratar de ubicarlo para la proyección.
Instalar los cables de poder y VGA. Éste último se conecta al computador.
Se enciende el videoproyector y luego el computador.
Se ajusta la nitidez de la imagen y el tamaño.
No se debe mover mucho, ni colocar elementos debajo ni encima del proyector. De igual forma, se recomienda no tener ninguna clase de líquido cerca al equipo.

DESINSTALACIÓN

Apagar el computador.
Oprimir el botón donde se apaga el video beam y sostenerlo hasta que aparezca el letrero: “Confirme que lo apaga”; en ese momento se suelta el botón.
Esperar de 3 a 5 minutos para que se apague el ventilador, con el fin de desconectar.
Moverlo con cuidado y guardarlo en el estuche sin cerrarlo, para permitir que se enfríe. Nunca se debe dejar en el estuche cerrado cuando se encuentre caliente.
Cuando esté frío, cerrar el estuche para evitar accidentes.

Como conectarse a una red inalambrica

Procedimiento conexión RED WIFI
Verifique no estar conectado a ninguna otra red WIFI
Para autenticar la tarjeta de red al sistema WIFI hacer lo siguiente:

1. Inicio----Configuracion----Conexiones de Red

2. desplazar el puntero del Mouse cobre las conexiones de red inalámbricas y dar click
derecho para activar la opción de propiedades

3. dentro de esta ventana de propiedades inalámbricas en la parte superior buscar la
opción redes inalámbricas

4. borrar las redes wifi existentes con el botón quitar

5. nuevamente verifique que no existe ninguna red reconocida por el asistente de
WindowsXP

6.Agregar el nombre de la redes inalámbricas

7. dentro del cuadro de texto Nombre de Red (SSID) digite el nombre.

8. sobre esta misma ventana, ubíquese sobre el ítem autenticación

9. defino el tipo de autenticación.

12. hacer click sobre el botón configurar y deshabilito la opción automática de inicio de
sesión sobre un dominio de Windows

13. Ahora doy click en todos los botones aceptar en todas las ventanas abiertas
anteriormente, ubicándome nuevamente en las propiedades de la inalámbrica para dar
click en el ítem Conexión.

Sobre la parte inferior derecha del escritorio de Windows en la barra de estado dar doble
click en el icono de conexiones inalambricas

Nos aparece las redes escaneadas

Doble click sobre la conexión inalambrica y click en el boton conectar

NOTA:Existe un proceso que se llama comprobación de la identidad del usuario, esta
clave y nombre de usuario es asignado por el administrador de red de datos, según el formato inscripción servicio WIFI-001 que sera disponible en la
pagina web institucional en el ítem servicios, opcion WIFI

En la parte inferior derecha de su pantalla se visualizara este cuadro de informativo ,
alli solamente se debe dar un click sobre este cuadro

Automáticamente se comprueba la identidad del usuario, en el cual digito el nombre de
usuario y la contraseña asignada previamente por el administrador del sistema
Si la autenticación ha sido exitosa usted visualizara en la ventana de conexiones de red
de inalámbricas el status de conectado
Y desplazando el curso a la parte derecha inferior de su pantalla encontrara el icono de
la conexión inalámbrica con el nivel de intensidad de la señal.

Nota: su nivel de señal para consultar en internet como mínimo debe ser bueno niveles
bajos pueden conectar su señal inalámbrica del AP pero la navegación no se hara
efectiva, se recomienda reubicar su portátil al nivel de intensidad de señal definido
anteriormente.

Ya teniendo la conexión efectuada con el servicio wifi solo tiene que abrir su internet
Explorer o browser por defecto